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ATENDIMENTO MULTICANAL

Centralize seus canais em um só lugar.

Com nossa plataforma, sua empresa pode atender simultaneamente via WhatsApp, Instagram, Webchat, Telegram, e-mail e outros canais. Tudo integrado em um só painel, com relatórios completos e recursos de automação com IA para agilizar seu atendimento.

Automação de Atendimento

Integração de canais para eficiência total.

Relatórios e Análises de Desempenho.

Gestão de Tickets simplificada e eficaz.

Inteligência Artificial
CRM Avançado

Sobre Nós

A MULTICHANNEL é especializada em transformar a experiência de atendimento ao cliente por meio de tecnologia. Combinamos automação, inteligência artificial e integração de canais para fornecer uma solução completa de Contact Center as a Service (CCaaS). Nosso objetivo é tornar o relacionamento entre sua empresa e seus clientes mais rápido, inteligente e eficiente.

A digital illustration featuring a smartphone floating above a hexagonal platform, with gears and digital elements surrounding it. The screen displays a chatbot interface with various colored speech bubbles. The background is a solid light blue, emphasizing the technological theme. The text 'chatGPT' is displayed in 3D lettering on the right side.
A digital illustration featuring a smartphone floating above a hexagonal platform, with gears and digital elements surrounding it. The screen displays a chatbot interface with various colored speech bubbles. The background is a solid light blue, emphasizing the technological theme. The text 'chatGPT' is displayed in 3D lettering on the right side.

Atendimento Multicanal

Transforme a comunicação com soluções de automação e integração de canais digitais para empresas.

Automação Eficiente

Oferecemos automação de atendimento, gestão de tickets e relatórios para otimizar sua comunicação.

A hand holds a smartphone displaying a screen with a customer support option. The screen features two distinct buttons for initiating chat support: one blue button labeled 'iMessage' and one green button labeled 'WhatsApp'. Text above the buttons reads 'Chat with us' followed by a description of the support options. A 'Dismiss' option is also present at the bottom.
A hand holds a smartphone displaying a screen with a customer support option. The screen features two distinct buttons for initiating chat support: one blue button labeled 'iMessage' and one green button labeled 'WhatsApp'. Text above the buttons reads 'Chat with us' followed by a description of the support options. A 'Dismiss' option is also present at the bottom.
Integração Inteligente

Integre ferramentas como chatgpt e typebot para elevar a experiência do usuário em sua empresa.

Proporcione agilidade e excelência no relacionamento com o público através de nossas soluções completas.

Soluções Completas
A computer monitor displays a webpage from HelpDesk Heroes, featuring a contact address and email. Social media icons including Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, and Pinterest are visible. The screen also shows a Trustpilot rating. A stack of cookies is partially visible at the bottom of the image, and part of a keyboard can be seen in the foreground.
A computer monitor displays a webpage from HelpDesk Heroes, featuring a contact address and email. Social media icons including Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, and Pinterest are visible. The screen also shows a Trustpilot rating. A stack of cookies is partially visible at the bottom of the image, and part of a keyboard can be seen in the foreground.
A person holds a smartphone that displays a website in French offering a simple and effective solution for managing social networks. The smartphone screen shows vibrant colors including purple and red text, and the background features green leaves.
A person holds a smartphone that displays a website in French offering a simple and effective solution for managing social networks. The smartphone screen shows vibrant colors including purple and red text, and the background features green leaves.